売上向上を目指して

ネットの素人が商用サイトを作成して何とか売上げが出るようになるまでの道筋


楽しい楽しい?悪戦苦闘の日々:NNCイト−健康サロン…コ〜ちゃん  

サイト作成までのみちのり幸田明雪堂茶舗…サイト作成担当あっぴ

売上向上を目指して幸田明雪堂茶舗…サイト運営責任者茶っぷりん


楽しい楽しい?悪戦苦闘の日々   

NNCイト−健康サロン…コ〜ちゃん

コ〜ちゃんvol.1


みなさんこんにちは、
初にお目にかかります、私はNNCイトー健康サロンの高橋功一郎と申します。


この度は「売上げ向上相談所山口支部」ご開設の運び、誠におめでとうございます。
これひとえに、幸田明雪堂さんご夫婦のお人柄と、努力の賜物だと厚く厚くお慶び申し上げます。
本来ならば、花輪の一対、いや!十対ぐらいドカ〜ンと思ったのですが、ここはネット上でございますので…、
 「はい!お祝いの花束と御祝儀です。宜しくお納め下さいませ。」
       
ジヤ〜ンと気前よく!!!!!

花束 ご祝儀



さて、ここは「売上げを上げるための相談所」ということですので、そのお話しをしなければ
ならないとは思うのですが、これはなかなか難しい。
至難の業ですネ〜。かく云う私は試行錯誤の連続です。とてもとても「幸田明雪堂さん」やその師匠筋であらせられる「さくだいおう先生」のようにはまいりません。
一昔前に流行った「貴方は24時間戦えますか?」の世界に、儲かりもしないのにドップリコンと浸っております。
しかし、それが不思議と苦にならず、「楽しい」というのも、ネットショップの言うに云われぬ魅力の一つでしょうネ。


ちなみに私はインターネット歴8ヶ月の若輩者、但し実年齢のほうでは51歳でございます。が、ネット歴ではまだ一歳にも満たない若輩者です。イヤ、赤ちゃんと一緒と云っていいでしょうネ。
以下その点をお含みおきでお話しをお聞き戴ければ幸いです。
そもそも何で私がネットショップを始めたかというところから、お話しを始めてみましょう。
何故ネットショップを始めたか?  
そりゃあもう決まってるじゃあないですか。カッコいいからですよ!
名刺に「ホームページアドレス」を載せる。これゃ〜ぁもう絶対カッコいいじゃぁあ〜りませんか!
おまけに「儲かる!」などと書いてある週刊誌に目を通せば、「こりゃあ、すっげぇどー」
「わしゃー絶対やるぞー」ひょっとして女の子にも、「もてるかも〜」などという意味不明な不純なる動機まで加わって、夢ワクワクで飛び込んだのが「ネットショップ」でした。


電気店に走って「ホームページ・ビルダー6」を、店員さんに薦められるままに求めたのが去年の6月です。これから楽しい楽しい悪戦苦闘の毎日が始まったのです。
早速自宅のパソコンに「インストロール」して、何が何やら分からぬまま「どこでも配置モード」で作っていきました。夜鍋の毎日でしたが、今思えば一番楽しい時期ではあったでしょうネ。
約一週間ほどで5〜6枚作成しました。「嬉しかった」ですネー、「手の舞足の踏むのを覚えず」と云うのはこの事をいうのでしょうネ〜。


もぅ嬉しくて嬉しくて、友人の家に上がり込んで無理やり友人のパソコンを開けさせて自慢しながら「ヤフー」の検索をして私のページを捜すのですが、「私のページがないんですヨネー。」 これってとってもショックでした。あるわけないですよねー、登録もしてないんですから。 …トホホ トホホ トホホ 状態でした。


で、ようやっとアドレスを手掛かりに見つけ出し、開けてみれば…。
これまた大ショック、しばらくは口をポカ〜ンと開けた放心状態でした。
最初に出た言葉「何でこんなに変なページなん??何で何でなんで〜?!」
後から聞いた話ですが「どこでも配置モード」って、それぞれのパソコン環境に著しく影響されるんですってネ。


こんな状態から「私のネットショップ」が始まったのです。
あまりにもお恥ずかしいお粗末話し満載、参考にもならないことばかりで恐縮ではございますが、もし宜しかったらこの続きは次回と云う事でお許しいただければと存じ上げます。


コ〜ちゃんvol.2


その頃です。私の取引会社である(株)伊藤超短波広島営業所から、IT講習のお誘いがありましたのは。


3時間弱の講習でしたが、これは良かったですネー。私は他の講習生の迷惑はかえりみず、その時抱いておりました疑問を一気にまくし立てて質問しまくりました。
やはり講習を受ける時は、ある程度我流でもよいですからやってからのほうがいいですネ。
その方が、内容がよ〜く分かって良いですヨ。


それからコツコツの夜鍋の日々がしばらく続きました。
ようやく自分なりにも、「整えられたかな〜?」と思い始めたのは、8月頃でしょうか?
まだまだ疑問は山積みでしたので、どこかの「パソコン教室」へでも行ってみようかな〜。と、時々新聞のチラシ広告に目を通しておりましたが、「ネットショップ講習」というのは、まったくと云ってもよいほど見当たりません。普通のパソコン教室はいたるところ多々あるんですがネ。


そこでフト思ったのです。ネットショップというのは、元々が「日本全国版の販売商店の集まり」なのではないか?と。
それならば、私の居住区で「ネットショップ販売教室」を探すよりか、ネット上で探したほうが手っ取り早いのではないか?!と。


早速ヤフーの検索で「ネットショップ」とか「アクセスアップ」「売上げアップ」…等等と探してはクリックしまくりました。
すると、有りました有りました、有りましたヨー。有象無象とわけの分からないものまで入れると、大袈裟になりますが、天文学的数字になるぐらい。
それを全部見てるとキリがありませんので、チョコと見ては次、チョコと見ては次、とやっておりますと、オオッ!!と、思いっきり変なのがありました。


何なの、これ〜。この変なのは?これって気持ちワリ〜。これってホンマにマジ〜?
こんなんでホンマに売上げ上がんの〜。うそー。
で、その時はチラッと見てすぐ次に行きました。が、何かしら気になって、すぐまた戻ってクリックしちゃったんですよネ〜。 … 摩訶不思議なサイト。思いっきし胡散臭いサイト。
でも何となく魅力あるサイト。
で、恐る恐る中に入って、読んでみると、……→
        …  …→
                       …→      …           …→
     …→   気が付いたら夜明けの3時でした。


我が愛する女房殿は隣の部屋で、待ちくたびれて白河夜船の夢の中。
クワバラクワバラと、ソゥ〜と、布団に滑り込みました‥が…。 
                 アァ〜アッ、明日は思いッ切り叱られるだろうな〜。ヤレヤレ。
と、お粗末の一席。


そうなんです。この日から私の本格的な「ネットショップ運営勉強」の道が始まったのです。
そして、そのサイト名は、 泣く子も黙る … そしてニタッ〜と笑う 「売上向上相談所」

                                てなわけで、本日はこれまで。





あっぴサイト作成までの道のり   

幸田明雪堂茶舗…サイト作成担当あっぴ



パソコンがやってきた
「これからはインターネットの時代だから、少しでも若い内にやらねば!」という心の内の掛け声の下、2000年5月のゴールデンウィークに家族会議(夫婦二人)で決定、我家にパソコンなるものがやってまいりました。
パソコンなど触ったこともない、インターネットは何者ぞ!という生活に、いきなり飛び込んできたスグレモノですが、これがなかなか手強いのです。自分の意思を人間に強制して、少しの妥協も許しません。


購入前に現在は休刊になっている、「Paso」や「初歩のパソコン」なる雑誌を、図書館等で半年間は読んでいました。
いずれの雑誌も「簡単、誰でもできる、思い通りに…」と説明があり、よし、やってみようか、となったわけです。夫婦二人力を合わせれば何とかなるんでは…と勢い込んで始めてはみましたが。


主人がパソコンを箱から出して、分厚いマニュアルを片手に接続をし、「Windowsへようこそ」の文字がモニターに表示されたときの喜びはいまだ鮮明に覚えています。
しかしその喜びも束の間、IEとOEの設定でかなりの時間を費やしてしまいました。
サポートセンターの常連となって、次々に飛び出してくる聞き慣れない専門用語に頭はパニック状態です。しかし今更後には引けません。
「習うより慣れろ」の名言どおり、今となっては懐かしいドタバタ劇ではありました。


パソコン購入後は「初歩のパソコン」を定期購読し、具体的でわかりやすい解説と新しいステップへ導いてくれる企画などで、知識も深まりいろいろ助けられました。『初歩パソ読者はこ〜んなひと』に写真入りで掲載していただいたのが嬉しい思い出です。


プロバイダーと独自ドメイン
さて、商用サイトを作成する上でネックとなったのがプロバイダーでした。
パソコンを購入した大手家電のプロバイダーに加入したのですが、「商用サイトは別個に5000円頂きまーす」とのことで3ヶ月で解約、ついでに独自ドメインも手に入れようと思い○○○ネットにお願いしたら、接続料金+ドメイン料金+100M(当時は50M)のサイトスペース付きで5000円でおつりがくるではありませんか!
そしてドメインですが、数日考え抜いた挙句、お茶関連で字数が少なくて覚えやすいものはみな登録済みでした。結局、店名そのまんまになってしまいました。これが幸か不幸かはわかりませんが。


ホームページに挑戦
さあ念願のホームページを作りましょう。主人はとてもはりきっています。
パソコン導入の最大目的を達成すべく、先の家電やさんで「ホームページビルダー2001」を買ってきました。さっそくインストールです。
わたしはこの時、ホームページがどうなっているのか、皆目見当もつかないので空恐ろしくて知らん振りをしていました。
さてインストールはしたものの、専門用語でまたまたダウン。(本人談)
放りっぱなしで、意欲も失せたようです。
仕方なくわたしが挑戦です。記憶力の低下を思い知らされる苦悩の日々が続きました。
そして数ヵ月後、待望の我サイトが完成しました(したと思っていました)。


最初は商品の数も少なく、「ご注文はメールかファックスで」という単純なものでした。
その後新たに作り変えたページは、うちで見ると何の不都合もないのに、知り合いが偶然我サイトを見つけ、タイトル(店名)が途中で行変えされているけど何故?と聞いてきました。彼は古い友人ですが、まさかパソコンの講師ができるほどの腕とは?ずぶの素人に心強い救世主の出現です。


インターネットという把握ができていなくて、「地域の方に見ていただけたら」という感覚で作っておりました。が、しかし、この地域でインターネットをしている人はわずかでした。パソコン=インターネットと思い込んでいたのが今となっては笑えます。
思った以上にITが出遅れていることに次第に気付きました。
アップして7ヶ月時点でのアクセス数は驚くほど少なく、従ってお客様も皆無に等しい状態でした。


徐々に問い合せや注文が入るようになり、思いきってサイトを一新しました。
今まで趣味の「錦帯橋」と「ちょっと一服」と題してペットのページを設けていたのを別サイトとして切り離しました。
趣味のページの更新ばかりに精力的だったのが、注文がくるようになって商売っ気が出たと申しますか、はりあいも生まれ、また商用サイトとしてそれなりの責任を自覚したわけです。




茶ップリン売上向上を目指して   

幸田明雪堂茶舗…サイト運営責任者茶っぷりん



サイトもどうにか形が出来上がり、友人のおかげでショッピングバスケットも装備する事が出来た。さあ後はお客様が入ってこられるのを待つばかりなのだ。
お客様を待つ、待つ、待つ…、待ちくたびれた〜!
だ〜れも来ない。しかしサイトの更新だけはマメに行なってはいるのだった。


そして運命の別れ道的な事件が起きた。天下のYahoo!JAPANに掲載されてしまったのだ!
と言っても、全国区の「ビジネスと経済」カテゴリではなく、「日本の地方」以下山口県のビジネスと経済カテゴリで少々マイナーなのだが。しかし、Yahoo!の力は大きかった。閑古鳥が卵を温めているような状態だった我サイトのカウンターが、じわりじわりと上がっていくのだ。スゴイゾ!
私は以外にも几帳面なので、カウンターの記録をとっていた(せこいんでないかい)。
2000年9月6日にUPして、8ヶ月目の2001年4月6日のカウントは2508であった(さぶ過ぎます〜)。
Yahoo!に掲載されたのが2001年5月17日。カウントは3215。


それから4ヵ月後、1周年記念日の9月6日(6811カウント)。満を期して「あなたのネットショップ売上向上相談所」の門を叩いた(恐る恐る)。と言っても相談所の掲示板に「はじめまして茶ップリンと申します…」と書き込んだだけのことなのだが。
忘れもしない、最初の書き込みに即応じて下さったのが今や天下の「まめたん」さんなのだ。
そのあと「さくだいおう所長」が「はじめましてー、どうぞゆっくりしていってくださいねー」と応じてくださったのだ。生き馬の目を抜くと云われるネットショップ業界に、こんなにもホンワかとした場所があったとは、それは大きな驚きでもあった。


そもそも「ネットショップ売上向上相談所」なるものを知ったのは、何の気なしのネットサーフィンで、そのタイトルと胡散臭さ万点のトップページが私の目をひきつけたわけで、今だから言いますが、なんじゃこれは〜の真っ黒けーのページなのであります。
気を取り直してまず、「スタート、長い読書の旅へ」と題された導入部分から一気に読み進めていきます。
読み進むにつれて、さくだいおう所長の個性にカリスマ性を感じるようになり、あぶない宗教に取り憑かれたような不思議な感覚を覚える私でした。


自分が勝手に想像し考えていたインターネットビジネスと、さくだいおう所長がレクチャーするテクニックとのあまりの違いに、目から鱗がポロポロと落ちていくのです。
相談所の門を叩いた後も、以前より熟読していた相談所のテンコモリの内容を再度隅から隅まで読破していくと、一貫して伝わってくることは、やさしさと、お客様を心から信用しなさいと言う事につきるのです。
「相談所」はネットショップの対応の仕方、ショップにとって一番重要なメールの書き方送り方等、それらすべてのノウハウを誰でも自由に学ぶ事が出来る、いわばボランティア的な人助けサイトだったと言ってよいでしょう。


当店の注文は5月のYahoo!掲載までが2件!1周年記念で相談所に入門するまでが4件。つまり、サイトを立ち上げて後、一年間で注文は6件のみという散々な結果(当たりまえか)だったのです。
サイト運営は地道なものです。訳も解らずに登録した検索サイトは200件を越し、その中にはすでに閉鎖されたサイトもかなりあります。しかし!闇雲に検索サイトに登録してもダメだということが解ってきたのも大きな収穫といえます。登録にもやはりコツがあったのです。


相談所にお世話になって7ヶ月、注文は確実に右肩上がりに転じてきました。これまでの悪戦苦闘がウソのように。




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